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Curso Márketing y Gestión Dental

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Curso Márketing Dental y Gestión Dental dirigido a profesionales de la odontología que estando en posesión de habilidades y competencias odontológicas, deseen ampliar y complementar su formación con un curso de especialización que les permita obtener las claves y conocimientos empresariales adecuados en la gestión clínica diaria.



Comprenda que es la marca personal, por qué es importante y como se aplica a su situación.

Comprenda la importancia de las redes en su comunidad

Implemente los 9 pasos para establecerse como su propia marca

Haga que las personas le perciban como una autoridad en odontología.

Comprenda la necesidad de estar presente en los medios de su comunidad.

Comprenda la importancia de su recepción.

Obtenga consejos sobre cómo mejorar la experiencia de sus pacientes.

Use el teléfono como una herramienta para atraer pacientes

Obtenga consejos de dar citas para llenar sus horas de oficina.

Establezca un sistema de referencia efiiente para su clínica.

Use palabras correctas, que convenzan a los pacientes.

Realice un excelente servicio al cliente.

Utilice el teléfono como una poderosa herramienta de comunicación.

Cómo hacer presentaciones de tratamientos adecuados, que son aceptados.

Use técnicas de cierre suaves, que el personal de ventas exitoso usa

Diferenciar entre marketing interno y externo.

Comprender los errores que los dentistas pueden hacer.

Aprenda cómo agregar valor a sus tratamientos.

Configurar sistemas, que producen lealtad.

Comprenda los mecanismos comunes de las plataformas sociales.

Siéntase cómodo con las plataformas principales y úselas para su negocio.

Sepa publicitar en las diferentes plataformas.

Haga crecer su audiencia y gane credibilidad.

Use herramientas adicionales como ayuda en sus redes sociales.

 

El Curso Márketing y Gestión Dental constará de dos módulos teórico-prácticos.

 

MODULO I

 

Dia 1 - de 09.30 a 19.30horas.

 

09.45 - 10.00h

Entrega de inscripciones. Material didáctico. Introducción y bienvenida.
 

10.00 - 12.00h

Cálculos y evaluaciones básicas para clínicas dentales.
 

12.00 - 12.30h

Coffe-Break
 

12.30 - 14.00h

Bases y el valor para crear tu propia marca.
 

14.00- 15.00h

Comida
 

15.00 - 17.00h

9 pasos de desarrollo y creación de tu marca.
 

17.00 - 17.30h

Coffe - Brak
 

17.30 - 19.30h

Cómo desarrollar tu trabajo con los medios de comunicación.
 
 

Dia 2 - de 09.00 a 14.00 horas.

 

09.00 - 11.00h

Trucos para mejorar tu reputación.
 

11.00 - 11.30h

Coffe - Break
 
 

PRÁCTICAS

11.30- 14.00h

Talleres para hacer tu elevador pitch (discurso de ascensor).
 

 

MODULO II

 

Dia 1 - De 09.30 a 19.30 horas

 

10.00- 10.30h

Repaso del primer módulo.
 

09.30 - 12.00h

Bases del márketing (odontológico).

12.00 - 12.30h

Coffe - Break
 

12.30 - 14.00h

Proposición de valor y estrategias de tratamientos.
 

14.00 - 15.00h

Comida.
 

15.00 - 17.00h

Adecuar la clínica y estrategias de promociones.
 

17.00 - 17.30h

Coffe - Break
 

17.30 - 19.30h

Sistema de fidelización de pacientes.
 
 
 

Dia 2 - de 09.00 a 14.00 horas.

 

09.00 - 11.00h

Consideraciones y ejemplos de márketing externo.
 

11.00 - 11.30h

Coffe - Brak
 

11.30 - 14.00h

Organización de eventos y estrategias de comunicación.
 
 
 

MODULO III

 

Dia 1 - De 09.30 a 19.30 horas

 

10.00- 12.00h

Recepción, primer contacto y el más importante; entrenamiento al teléfono.
 

12.00 - 12.30h

Coffe - Break
 

12.30 - 14.00h

Servicio Ritz Carlton en la clínica dental.
 

14.00 - 15.00h

Comida.
 

15.00 - 17.00h

Servicio al cliente/paciente y reglas y tareas del equipo.
 

17.00 - 17.30h

Coffe - Break
 

17.30 - 19.30h

10 ideas de cómo ser diferentes.
 
 
 

Dia 2 - de 09.00 a 14.00 horas.

 

09.00 - 11.00h

Trucos e ideas al dar citas
 

11.00 - 11.30h

Coffe - Brak
 

11.30 - 14.00h

Sistemas de recordatorios y de recomendaciones.
 
 
 

MODULO IV

 

Dia 1 - De 09.30 a 19.30 horas

 

10.00- 12.00h

5 Momentos clave en la interacción con sus pacientes. Seelección del lenguaje y manejo de pacientes enfadados.
 

12.00 - 12.30h

Coffe - Break
 

12.30 - 14.00h

Plan de tratamiento y presentación, ¿qué motiva al paciente a decir sí?.
 

14.00 - 15.00h

Comida.
 

15.00 - 17.00h

Identificar y solucionar resistencias del paciente.
 

17.00 - 17.30h

Coffe - Break
 

17.30 - 19.30h

Facilitar que el paciente acepte su propuesta.
 
 
 

Dia 2 - de 09.00 a 14.00 horas.

 

09.00 - 11.00h

Estrategias de cierre.
 

11.00 - 11.30h

Coffe - Brak
 
 
PRÁCTICAS

11.30 - 14.00h

Taller juego de rol presentación plan de tratamiento y cierres.
 
 
 

MODULO V

 

Dia 1 - De 09.30 a 19.30 horas

 

10.00- 12.00h

Bases e introducción a redes sociales de forma profesional.
 

12.00 - 12.30h

Coffe - Break
 

12.30 - 14.00h

Facebook.
 

14.00 - 15.00h

Comida.
 

15.00 - 17.00h

Twitter e Instagram.
 

17.00 - 17.30h

Coffe - Break
 

17.30 - 19.30h

Youtube.
 
 
 

Dia 2 - de 09.00 a 14.00 horas.

 

09.00 - 10.00h

Google Plus.
 

10.00 - 11.00h

Emailing profesional.
 

11.00 - 11.30h

Coffe - Break
 

11.30 - 13.45h

Cómo montar su estrategia de Márketing en redes sociales.
 

13.45 - 14.00h

Entrega diplomas y clausura del curso.
 
 

 

 
Licenciados en Odontología, médicos estomatólogos y cirujanos orales y maxilofaciales adiestrados y con experiencia en las técnicas de implantología convencionales.
 

 

 
 

 

Este módulo de Márketing y Gestión Dental incluye los materiales clínicos necesarios para la realización de las prácticas preclínicas.

 

CURSO MÁRKETING Y GESTIÓN DENTAL 2019


Módulo I:

Curso I: 22 y 23 de Marzo 2019

 

• Módulo II: 

Curso I: 10 y 11 de Mayo 2019

 

• Módulo III: 

Curso I: 31 de Mayo y 1 de Junio 2019

 

• Módulo IV: 

Curso I: 28 y 29 de Junio 2019

 

• Módulo V: 

Curso I: 13 y 14 de Septiembre 2019

 

 

 

PROFESORADO CURSO MÁRKETING Y GESTIÓN DENTAL


Dr. Germán Gómez

Licenciado por la Universidad de Tübingen, Alemania, en odontología y en medicina. Premio nacional en el concurso “Jóvenes científicos“ en Alemania.

Ha trabajado de consultor científico de diferentes empresas internacionales. El Dr. Gómez es un conferencista internacional, habiendo dictado más de 370 conferencias, seminarios y talleres hands-on en 44 países por todo el mundo durante los últimos once años, en temas de Odontología Estética, Implantología, Blanqueamiento, Láser y Restauraciones. Autor de varias publicaciones en diferentes lenguas.

Profesor visitante en la Universidad de Munich, Alemania, y después de haber trabajado varios años en consultas alemanas, perfeccionó sus conocimientos en Odontología Estética en Los Angeles, Hollywood y San Francisco.

Ex- presidente de la Sociedad alemana de Cosmética Dental (DGZK), miembro certificado y de 2003 a 2006 fue el Secretario General de la Sociedad Europea de Odontología Estética (European Society of Esthetic Dentistry, ESED). Director de Educación Contínua del Instituto Europeo de Educación Dental (EIDE - European Institute of Dental Education). Conferencista del Curriculum Implantología de la Sociedad Alemana de Implantología (DGI).

Actualmente mantiene una Clínica de Odontología Estética y General en Valencia (España) y es Director de postgrados de estética en Dubai (EAU) y Bahrain.

 

 

 

Condiciones generales cursos Fundación Ei

 

CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA

Todos los cursos contarán con el apoyo organizativo y de gestión de la Fundación Ei. Los recursos de los que se dispondrá serán todos los que sean necesarios para realizar las clases teóricas y prácticas (hands-on) y las residencias clínicas de acuerdo con el programa del curso correspondiente.

Debido al carácter teórico- práctico de los cursos, la inscripción de los alumnos se limitará a un máximo de 12 alumnos por curso, para que exista una adecuada enseñanza y supervisión de los alumnos por parte de los profesores durante las actividades teóricas y clínicas.


REQUISITOS IMPRESCINDIBLES PARA LA INSCRIPCIÓN

Ser licenciado en Odontología o Estomatología y estar colegiado.

Podrán solicitarlo también aquellos odontólogos que no estando colegiados en la actualidad, estén cursando formación de Títulos Propios o Doctorado, para lo cual deberán acreditar dicha condición.

Para la realización de algunos cursos se evaluará la formación previa necesaria para poder acceder a ellos. Se informa de estos pre-requisitos de inscripción en el programa de cada curso.


SOLICITUD DE PLAZA

Los interesados deberán presentar las solicitudes del curso al que deseen matricularse. Debido a la limitación de plazas, las solicitudes serán gestionadas por riguroso orden de inscripción. Deberán cumplimentar los campos de la solicitud en el siguiente enlace: 


MATRICULACIÓN Y FORMA DE PAGO

Una vez que se haya recibido la solicitud de plaza en algún curso del programa de formación y se haya aceptado dicha inscripción por existir plazas disponibles y cumplir con los requisitos establecidos, se enviará a los interesados un correo electrónico confirmando su admisión al curso y los trámites que tuvieran que realizar.

Los exalumnos de otros cursos de la Fundación Ei, tienen una bonificación de un 5% sobre el importe de la matrícula del curso correspondiente.

Los costes de los cursos y de las matrículas (reserva de plaza) de cada uno son las siguientes:

 

CURSO

PRECIO

CURSO ESPECIALIZACIÓN MÁRKETING & GESTIÓN DENTAL

2.500€ (500€ por módulo)

CURSO CON AUXILIAR

3.450€ (690€ por módulo)

 

Asimismo, cuando se le informe de que ha sido admitido, la forma de pago de la matrícula debe realizarse por ingreso o transferencia bancaria en un pago único para reservar la plaza. El resto del coste del curso 15 días antes de la iniciación del mismo.

 

Los pagos deben realizarse en la siguiente cuenta bancaria:

FUNDACION EI

Avda. de las torres Nº96-L4

50008 Zaragoza (España)

BBVA – Avda. Francisco de Goya Nº1 – 50006 Zaragoza (España)

CC:        ES59.0182.0745.60.0201546659

SWIFT:  ESMMXXX

 

Si concurrieran alguno de los siguientes motivos tendrán derecho a devolución:

· Quienes hubieran efectuado abonos superiores a los precios públicos en vigor por errores materiales, de hecho y los aritméticos, en la autoliquidación.

· Cuando por causas no imputables al obligado pago del precio por servicios académicos de formación de la Fundación Ei, no se preste dicho servicio.

· Cuando la titulación presentada por el interesado no le conceda acceso a cursar los estudios para los que se matricula.

· Cuando el interesado solicite la anulación de matrícula en un plazo dentro de los 30 días antes del comienzo del curso. Con un coste por tramites de devolución del 10% de la matrícula pagada.

· Cuando sea anulada la matrícula por la Fundación Ei al no cumplir el alumno los requisitos curriculares, de preinscripción o titulación que el curso exija.

· Cuando sea anulada la matrícula por la Fundación Ei, si el curso no llegara a realizarse.

Deberá acompañar a la instancia el resguardo bancario original del impreso de la entidad de crédito donde se efectuó el abono (ejemplar para el interesado, cuando el pago se hace en impreso normalizado), así como los datos bancarios para la efectiva realización del ingreso de la devolución, en caso de que sea favorable.

Deberá acompañar igualmente a la instancia el justificante correspondiente, cuando el motivo por el que se solicita la devolución exija ser justificado. 


ACREDITACIÓN

Será necesario superar los criterios de asistencia y evaluación para la obtención del diploma acreditado por la Fundación Ei.

Este certificado será emitido por la dirección científica de la Fundación Ei.

El diploma deberá ser solicitado por el interesado a la finalización del curso.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LOS CURSOS

Es necesario un número mínimo de alumnos matriculados para la realización del curso. Este número está indicado en el PDF del folleto del curso.